据报道巴厘岛阿贡火山爆发造成大量旅客滞留，包括中国旅客。据中国旅客说，中国人在当地遭到宰客，出租车3公里要价60元，机票更是张成天价，很多游客都抱怨滞留期间消费太高无法承受，急着想回家又回不了。并且怀疑旅行社有隐瞒火山爆发的情况，如果早知道火山爆发，他们就不会前来了。

事实上中国媒体早在26日就已经公布了巴厘岛火山的情况，提醒前往巴厘岛的旅客注意危险，但仍很多不知情的旅客前往。