云南是旅游业是全国最出名的，投诉也是最多的，而且还是恶劣的，近日有视频爆出云南导游骂旅客铁公鸡，再次把云南旅游业推向风口。

被曝光的是云南旅冠国际旅行社有限公司，导游王琼。视频显示因有游客未购物，被导游谩骂：“你们什么都不买，那我给你一桌子饭，你站在旁边看一下，你饱吗?”随后，有声音称该旅行团是购物团，导游怒斥3名游客“铁公鸡”。

现云南旅游局已经发布通告，对旅行社及导游王琼做出处罚，其中导游王琼吊销旅游证且3年内不得重新申请。